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送货详情和规定

送货总则

订单流程

所有订单将在 1 天内处理(周日和公共假期除外)。

在马来西亚需要 2 至 3 个工作日才能收到您的物品。

成功下达的订单将收到一封包含订单详情的电子邮件。

如果您没有收到电子邮件,请检查您的垃圾邮件过滤器或联系我们确认(电子邮件 client@gaxodus.com/zh 或直接在 Instagram 给DM我们)。

如果您在订购时需要任何帮助,请立即通过在线聊天与我们联系。订单发货后,我们将无法更改。

请查看并确保您输入的地址正确无误。如果您提供的地址错误而导致无法发货,我们概不负责。

如何查询订单状态?

订单发货后,您将收到我们的电子邮件通知和 Whatsapp 通知,其中包括发货编码,您可以用来查看订单状态。

请在 24 个工作小时内查看发货编号。

如果您在收到发货确认电子邮件后 7 天内仍未收到订单,请发送电子邮件至 client@gaxodus.com/zh,并注明您的姓名和订单号,我们会立即为您处理并尽快回复。